Na trgu notranje opreme lahko najdete veliko izdelkov, ki izgledajo kot luksuzni, njihova kakovost pa je daleč od želenega. Medtem ko se slabe odločitve pri izbiri dekoracije za dnevno sobo lahko zgodijo, se pri posteljah ne bi smele zgoditi. Od dobre vzmetnice so odvisni delovna učinkovitost, dobro počutje in zdravje. Toda kako razlikovati resnično luksuzne izdelke od tistih, ki se le pretvarjajo, da so?
1. Garancija na zadovoljstvo
Za popolno posteljo ni enotnega standarda - obstajajo pa rešitve, ki jih je mogoče prilagoditi individualnim potrebam.Lahko se je težko prebiti skozi seznam razpoložljivih možnosti, vendar ni nujno – in to je prvi dejavnik, po katerem se luksuzne postelje razlikujejo od izdelkov nižjega cenovnega razreda. Luksuzna blagovna znamka je sopotnica v nakupnem procesu, njen cilj ni samo prodaja izdelka, temveč tudi zadovoljstvo uporabnika. Gre za vsebinsko podporo, individualni pristop in možnost popolne personalizacije produkta. Pomembni so tudi pogoji poprodajnih storitev, vključno z garancijskim obdobjem. Blagovni znamki Hästens ali Vispring iz ponudbe Premium Beds ponujata postelje s 25 ali celo 30-letno garancijo.
Garancija je tudi zanesljiva rešitev za težave, ki se lahko pojavijo tudi pri najbolj ekskluzivnih izdelkih. Po tem postopku se ločijo proizvajalci postelj manjše kakovosti od tistih, ki ponujajo izdelek najvišje kakovosti. Pri prvih je postopek reševanja spora dolgotrajen, največkrat pa se napake odpravijo tako, da so stroški minimalni.Premium blagovne znamke pa skrbijo za visoko stopnjo zadovoljstva strank in pravilo je zamenjava delov ali celotnega izdelka z novim. Omeniti velja, da so vrhunski izdelki izdelani po najvišjih standardih kakovosti, zaradi česar je odstotek reklamacij zanemarljiv.
Kaj pa, če smo kupili drago posteljo in se čez nekaj časa izkaže, da trdota ni pravilno izbrana? V veliki večini primerov kupec ostane sam s težavo, saj neustrezno izbrana trdota ni napaka in ni predmet reklamacije. Blagovna znamka Vispring se tega vprašanja loteva povsem drugače, kar kupcem omogoča t.i obljuba udobja, kar pomeni, da če nova vzmetnica ne bo izpolnila pričakovane trdote, jo bomo brezplačno zamenjali z enakim modelom z drugo trdoto.
2. Svetovno oblikovanje
Luksuzna postelja se razlikuje tudi po dizajnu. Gre za izdelek, ki so ga "od znotraj navzven" ustvarili strokovnjaki - tako v smislu funkcionalnosti kot estetike.Premium blagovne znamke ne kopirajo nikogar - ravno nasprotno, postavljajo trende in sodelujejo z izjemnimi oblikovalci. Ferris Rafauli je soustvarjal posteljo Hästens Grand Vivius, ki velja za eno najdražjih na svetu, Bernadotte & Kylberg pa sta svoje ideje dodala k dizajnu postelj Marwari in Appaloosa. Zato ne preseneča, da imajo znamke luksuznih postelj uradne nazive dobaviteljev kraljevega dvora, v oglaševalskih kampanjah pa sodelujejo znane manekenke in zvezde svetovnega formata – vključno z reperjem Drakom.
3. Nepremagljivo
Omenjen dizajn, ki izhaja izpod svinčnika priznanih oblikovalcev, postavlja trende – in je tudi klasičen primer razlikovanja luksuza od povprečnosti. Postelje premium razreda so brez konkurence in določajo smernice trga. Vedno so korak pred konkurenco. Zakaj? Kajti masovna proizvodnja ne bo nikoli zmagala z idejo počasnega oblikovanja – idejo vračanja k izdelavi, nenehnemu izboljševanju izdelkov in stremljenju k popolnosti, ne glede na ceno.
4. Razstavne sobe
Popolna postelja je izdelek, ki ga ni mogoče kupiti z brskanjem po ponudbi na spletni strani spletne trgovine ali s preučevanjem kataloga. Da bi model postelje v celoti ustrezal potrebam spečega, se morate nanj uleči, preveriti stopnje trdote, se ga dotakniti – skratka, za udobno spanje je treba iti v razstavni prostor. Najboljši saloni ponujajo tudi možnost najema postelje ali vzmetnice. Luksuzne znamke odpirajo prodajna mesta z monobrandi in so na voljo v trgovskih mrežah po vsem svetu. Prepoznali jih boste po njihovih prestižnih lokacijah in prodajnih mrežah na skoraj vseh koncih sveta.
5. Globalni standard
Ugled blagovne znamke je še en pokazatelj kakovosti. Ta širok koncept vključuje dolgoletne izkušnje in analize materialov, ki zagotavljajo zdrav spanec, transparentnost blagovne znamke in status podjetja na vseh trgih – ne samo na poljskem. Luksuz bo v tem smislu pomenil enako prepoznavnost in homogeno ponudbo po vsem svetu.Ta standardizacija bi morala zajemati ne le cene, ampak tudi parametre delovanja. Dobra blagovna znamka ne bo dopuščala odstopanj od splošnih standardov in diferenciacije izdelkov glede na geografsko lokacijo. Ne glede na to, ali kupujete na Poljskem, v Nemčiji ali na Švedskem - boste vedno dobili iste izdelke za zelo podobno ceno.
6. Cilj: trden spanec
Glavna razlika med luksuznimi znamkami in drugimi udeleženci na trgu postelj in vzmetnic je namen akcije. Blagovne znamke nižjega cenovnega razreda se osredotočajo le na prodajo – nič drugega ni pomembno. Pri priznanih proizvajalcih je povsem drugače. Premium postelja ni samo še en kos pohištva v stanovanju. Je način življenja v sozvočju z naravo, način skrbi zase in za svoje bližnje. Postelja se odziva na potrebe in rešuje težave. Daje tako fizično kot duševno udobje. Je plod filozofije spanja in brezkompromisnega stremljenja k popolnosti.Razumevanje tega pristopa olajšajo videoposnetki, nasveti in aplikacije znamke, ki pomagajo izboljšati kakovost počitka. Drugi proizvajalci ne iščejo zaman takih zmogljivosti.
7. Zaupanja vredne povratne informacije
Če želite vedeti, v kaj investirati in čemu se izogibati, preberite mnenja in priporočila uporabnikov. To je ena najbolj preizkušenih metod pri iskanju katerega koli artikla – pa naj bo to krema za obraz ali postelja. Vendar pa je v dobi napredujoče digitalizacije in plačljivega trženja od ust do ust vredno skrbneje izbirati vire teh informacij. Na spletu in forumih je pogosto moč najti rezultate različnih marketinških akcij konkurenčnih znamk in nasvete ljudi, ki izdelka sploh še niso uporabljali. Najbolje se je učiti od resničnih uporabnikov, npr. prijateljev ali sorodnikov.
8. Cena
Najpomembnejši kriterij, po katerem se premium postelje razlikujejo od tistih, ki želijo veljati za take, je, da so ekskluzivni izdelki dragi, vendar to ni povezano samo z ugledom znamke ali sodelovanjem z znanim oblikovalcem.Visoki stroški so posledica uporabe najbolje izbranih materialov, ki jih ne boste našli pri cenejši vzmetnici. Govorimo o pravi šetlandski volni, kašmirju, lanu, lesu ali konjski žimi, ki jih je – zanimivo – znamka Hästens vodilni prejemnik na svetu (kupi več kot polovico trga!). Te spretno izbrane sestavine so šele začetek. Poleg njih so pomembni proizvodni proces, velika količina ročnega obrtniškega dela, patentirane tehnologije in strogi standardi kontrole kakovosti. Vse to prispeva k visokim proizvodnim stroškom – in s tem višji ceni.
Če vas pri nakupovanju mikajo popusti in popusti, prodajalec pa svoj izdelek primerja z znanimi blagovnimi znamkami, češ da ponuja enako kakovost za veliko nižjo ceno, dvakrat premislite. Le serijsko izdelani izdelki omogočajo visoko cenovno fleksibilnost in popuste do 50 ali 60 %. Takšni popusti lahko dokazujejo, da so proizvodni stroški postelje nizki, zato struktura in materiali v njej še zdaleč niso kakovostni, naravni in trdni.Popusti pri tem naročilu in argument cene so včasih edino orodje prepričevanja potencialnega kupca v nakup.
Razkošje je mogoče hitro ločiti od povprečnosti. Postelje v tej kategoriji določajo trende. Povečajo kakovost življenja. So plod mojstrskega dela rokodelcev in ustvarjalne vizije oblikovalcev. So rezultat uporabe znanja in visokokakovostnih materialov, katerih garancija ne preneha veljati po dveh letih. Ti izdelki so vredni svoje cene – tudi če je precej višja od povprečne.